当您的手机/平板无法收到验证码时，请按照以下方法进行排查：
重启网络
网络延迟或者服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收。请您在下拉菜单中开启飞行模式后再关闭，重新触发网络下发短信。
检查号码是否被设置为黑名单
请查看是否在骚扰拦截中设置了黑名单，请您根据需要将号码移出骚扰拦截后尝试。
操作方式：系统管家 > 骚扰拦截 >右上角三个点>拦截规则>黑名单，或进入系统管家 > 骚扰拦截 > > 黑名单。
检查号码是否设置拦截陌生短信
请检查您是否在骚扰拦截中设置了拦截陌生短信，请您根据需要关闭此开关后尝试。
操作方式：系统管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信 。
检查是否将三方短信应用设置为默认应用
如果您设置第三方短信应用为默认应用，请您关闭验证码安全保护功能。进入信息 > > 设置，关闭验证码安全保护开关。
如果没有验证码安全保护开关，很有可能是您删除了智能短信插件，您可在桌面任意空白处下拉搜索“智能短信插件“，点击恢复即可。
是否开启增强信息功能
如果您的设备开启了增强信息功能，请切换为普通短信后再尝试。
操作方式：在发送短信前，点击右上角，选择切换到短信/彩信选项。
检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置，搜索并进入隐私空间，打开信息查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。
操作方式：
隐私空间中进入设置，搜索并进入隐私空间，点击隐私空间至主空间。
选择并勾选联系人，点击迁移，然后按照屏幕提示完成传输。
将SIM卡插入其它设备中查看能否收到验证码
将SIM卡插到其他手机/平板上排查是否能收到验证码，如果第三方服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收，建议联系运营商或三方APP进行处理。
将信息还原默认设置
进入 信息 > > 设置> ，选择下方的还原默认设置。
仍然无法解决？
如果以上方法还未解决您的问题，建议您提前备份好数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。